Return Policy

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Damages:

When your package arrives, please inspect your purchase. If you notice any damages to your purchased item(s), please notify us immediately of the damages along with pictures to [email protected], and we will process an claim on your behalf.

배송시 문제:

배송된 제품을 수령하신 후 주문하신 제품 내역대로 배송되었는지를 확인 후 사인해주십시오. 배송받으신 제품에 파손이나 문제가 있을 경우 고객센터(1-866-866-1004)로 전화주시거나, 사진을 [email protected]으로 보내주시면 조치해 드리겠습니다.

Cancellations & Refunds:

All orders cancelled after 24 hours of when you placed the order, will be subjected to a $6 administration fee (whether or not your order has been shipped). If your order has shipped, you will be responsible for the shipping charges associated with returning the shipment. Refunds will only be issued to the original credit card holder.

주문취소:

주문 24시간 이후 주문을 취소하실 경우 배송 여부에 관계없이 $6의 수수료가 부과됩니다. 배송 후 주문 경우에는 배송 및 반송 실비용이 부과됩니다. 주문 취소시에는 결제시 사용하신 신용카드로 환불됩니다.

Returns:

If you are not fully satisfied with a product that you have purchased, return the item within 30 days of purchase date to receive a full refund, less shipping and handling charges. Shipping and handling charges are non-refundable. We recommend using UPS or insured mail for returns. We will not be responsible for items that never make it back to our warehouse.

Returning an Item:

- The product must be returned carefully packed and in good condition along with the receipt to ensure full credit
- All return shipping costs must be paid by the customer
- For a refund, we must physically receive the return within the 30 day period. Refund Processing You will receive a refund in the same form of payment originally used for purchase within 30 days of our receiving your returned product.

Ship returns to:

Receiving Department
14630 Industry Cir. La Mirada, CA 90638
Toll Free: 1-866-866-1004

반품 및 환불:

이롬 웹사이트에서 구입하신 제품은 주문일로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다. 이 경우 배송비(shipping and handling)는 환불되지 않습니다. 본사에 도착하지 않은 제품에 대해서는 환불의 책임이 없습니다. 반품되는 품목은 원래 상태대로 포장되어 있고 영수증이 첨부되어 있을 경우에만 전액환불이 가능합니다. 반품에 소요되는 배송비는 고객 부담이며, 주문일로부터 30일 이내 당사에 도착해야 합니다. 제품 반품 후 30일 이내 주문시 사용하셨던 신용카드로 환불해 드립니다.

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